Proyecto de referencia
importador de maquinaria y fabricante OEM de miniexcavadoras con marca propia en el sur de Alemania
Describimos al cliente por lo que hace y las máquinas que usa, nunca por su nombre. Los datos proceden de nuestros propios registros de pedidos y proyectos.
El cliente
- Quiénes son
- importador de maquinaria y fabricante OEM de miniexcavadoras con marca propia en el sur de Alemania
- Tamaño
- red de distribuidores propia en más de 15 países
- Máquinas
- miniexcavadoras y minicargadoras de 1 a 9 t
- Clase de peso
- 1–9 t
- Sistema de enganche
- enganches rápidos compatibles con MS y montaje directo con bulones
- Implementos
- digging buckets, cable buckets, grading buckets, tilt buckets, skeleton buckets, rakes, grabs, quick couplers
Cuál era el problema
Sus implementos pasaban por una oficina donde eran solo un número de cuenta. Cuando surgía algo poco habitual en una máquina, no había nadie a quien llamar.
Qué cambió
- El programa estándar se fabrica según sus especificaciones.
- Los productos nuevos y las mejoras se diseñan con nuestra oficina técnica.
- Piden lo que necesitan cuando lo necesitan, directamente a quienes lo fabrican.