Projet de référence
importateur de machines en Allemagne, avec sa propre marque de mini-pelles
Nous décrivons le client par son activité et ses machines, jamais par son nom. Les informations proviennent de nos propres commandes et dossiers de projet.
Le client
- Qui il est
- importateur de machines en Allemagne, avec sa propre marque de mini-pelles
- Taille
- vend ses machines par son propre réseau de concessionnaires, en Allemagne et à l’étranger
- Machines
- mini-pelles et chargeuses compactes de 1 à 9 t
- Classe de poids
- 1–9 t
- Système d’attache rapide
- attaches rapides compatibles MS et montage sur axes
- Équipements
- digging buckets, cable buckets, grading buckets, tilt buckets, skeleton buckets, rakes, grabs, quick couplers
Ce qui bloquait
Leurs équipements passaient par un bureau où ils étaient un numéro de compte. Quand une machine posait un cas particulier, il n’y avait personne à appeler.
Ce qui a changé
- Le programme standard est fabriqué selon leurs spécifications.
- Les nouveaux équipements et les évolutions sont dessinés avec notre bureau d’études.
- Ils commandent ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin, directement auprès de ceux qui le fabriquent.